Términos y Condiciones

1. Información general

El presente documento regula los Términos y Condiciones aplicables a las compras realizadas en el sitio web https://primalxpirit.com, titularidad de:

Titular: Daniel Maturana Hernández
NIF: 47119261N
Domicilio fiscal: Calle Manresa 8, Vilanova del Camí, 08788, Barcelona, España
Email de contacto: legal@primalxpirit.com

La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

2. Proceso de compra

Para realizar un pedido en Primal Xpirit, el cliente debe:

1. Seleccionar los productos deseados

2. Añadirlos al carrito

3. Facilitar datos de envío y facturación

4. Confirmar el método de pago

5. Finalizar el pedido

El cliente es responsable de:

• Proporcionar datos veraces

• Revisar la información del pedido antes del pago

• Seleccionar correctamente variantes y personalizaciones

Tras completar el pago, se enviará una confirmación por email.

3. Disponibilidad de los productos

La mayoría de productos de Primal Xpirit se fabrican bajo pedido, con opción de personalización.

Si excepcionalmente un producto no pudiera fabricarse por motivos técnicos o de disponibilidad:

• Se informará al cliente

• Se ofrecerá un cambio, sustitución o reembolso

4. Precios

Los precios mostrados en la web:

• Se expresan en euros (€)

• Incluyen impuestos aplicables

• No incluyen gastos de envío (se muestran antes del pago)

Primal Xpirit se reserva el derecho de actualizar precios sin previo aviso, pero el precio final será siempre el mostrado al confirmar el pedido.

5. Pagos

Los pagos se gestionan de forma segura a través de Stripe, que permite utilizar:

• Tarjetas de crédito y débito

• Otros medios compatibles con Stripe en cada momento

Primal Xpirit no almacena datos bancarios del cliente.

6. Envíos

Las condiciones de envío pueden consultarse en la Política de Envíos.

Información general:

• Envíos gestionados inicialmente por Correos

• Entregas dentro de España peninsular

• Gastos de envío fijos

• Envío gratuito para pedidos superiores a 60 €

El cliente es responsable de aportar una dirección correcta y completa.

7. Plazos de fabricación

Dado que muchos productos son personalizados o se fabrican bajo demanda, los tiempos de producción pueden variar.

Los plazos estimados de fabricación y envío se indicarán durante el proceso de compra.

8. Personalizaciones

Los productos que permiten personalización (color, nombre u otros detalles) se fabrican específicamente para el cliente.

Por ello:

• No pueden cancelarse una vez iniciada su producción

• No pueden devolverse salvo defecto o error imputable a Primal Xpirit

9. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones completas pueden consultarse en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

Resumen:

• Productos no personalizados → desistimiento en 14 días

• Productos personalizados / hechos bajo pedido → no admiten devolución

• Productos dañados o defectuosos → sustitución o reembolso

• Costes de devolución → depende del motivo

10. Garantía

Los productos cuentan con las garantías legales de conformidad establecidas por la normativa española.

La garantía no cubre:

• Uso indebido o negligente

• Desgaste natural

• Daños por mal uso en entrenamientos o competiciones

• Manipulación, modificaciones o reparaciones ajenas a Primal Xpirit

11. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a:

• No realizar pedidos falsos o fraudulentos

• Usar los productos conforme a su finalidad

• Proporcionar información veraz y completa

• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Primal Xpirit

12. Limitación de responsabilidad

Primal Xpirit no será responsable de:

• Uso inadecuado de los productos

• Daños derivados del mal uso o instalación incorrecta

• Retrasos por causas ajenas (logística, transporte, terceros)

• Errores puntuales del sitio web

13. Propiedad intelectual

Todos los diseños, imágenes, textos, productos y modelos de agarres son propiedad de Primal Xpirit y están protegidos por derechos legales.

Está prohibida su reproducción, venta, distribución o modificación sin autorización expresa.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la ley disponga lo contrario.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:

legal@primalxpirit.com