Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) informamos de que los datos personales proporcionados en este sitio web serán tratados por:

Titular: Daniel Maturana Hernández
NIF: 47119261N
Domicilio fiscal: Calle Manresa 8, Vilanova del Camí, 08788, Barcelona, España
Email de contacto: legal@primalxpirit.com
Actividad: Venta online de agarres OCR y accesorios impresos en 3D

2. Datos que recopilamos

En este sitio web podemos recopilar:

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

• Nombre y apellidos

• Email

• Dirección de envío

• Dirección de facturación

• Teléfono (si se solicita)

• Información de pago gestionada de forma segura por Stripe

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP

• Navegador y dispositivo

• Cookies (ver Política de Cookies)

• Datos de navegación dentro del sitio web

2.3. Datos proporcionados a través de formularios

• Formulario de contacto

• Formulario de newsletter

• Formularios de compra

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para las siguientes finalidades:

3.1. Gestión de pedidos y compras

• Procesar pedidos

• Gestionar pagos

• Enviar productos

• Emitir facturas

3.2. Atención al cliente

• Responder consultas

• Resolver incidencias

• Gestionar solicitudes relacionadas con tu compra

3.3. Envío de comunicaciones comerciales (solo si das tu consentimiento)

• Newsletter

• Promociones

• Ofertas y novedades de Primal Xpirit

Puedes darte de baja en cualquier momento.

3.4. Mejora del sitio web

• Analíticas de uso

• Optimización de la experiencia del usuario

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra

• Consentimiento: formularios, newsletter, cookies

• Interés legítimo: prevención de fraude, seguridad del sitio

• Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, garantías, etc.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Empresas de transporte (Correos, MRW, GLS u otras) para enviar tu pedido

• Plataforma de pago Stripe, que actúa como encargado del tratamiento

• Servicios técnicos y de hosting de este sitio web

• Obligaciones legales (Hacienda, administración pública)

En ningún caso venderemos tus datos a terceros.

6. Transferencias internacionales de datos

Este sitio puede utilizar herramientas o servicios ubicados fuera de la UE (como Stripe o Google Analytics).
Se garantiza que todas cumplen con:

• Cláusulas Contractuales Tipo de la UE

• Normativa RGPD

7. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante:

• Pedidos: 6 años (obligación legal de facturación)

• Newsletter: hasta que solicites la baja

• Formularios y contacto: máximo 12 meses

• Cookies: según Política de Cookies

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso

• Derecho de rectificación

• Derecho de supresión

• Derecho de limitación

• Derecho de oposición

• Derecho a la portabilidad

• Derecho a retirar tu consentimiento

Solicítalo enviando un email a:
legal@primalxpirit.com

Si no estás conforme, puedes reclamar ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

9. Seguridad de los datos

Primal Xpirit adopta medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación SSL

• Servidores seguros

• Acceso restringido

• Procesamiento seguro de pagos a través de Stripe

10. Modificaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o mejoras del servicio.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

11. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con privacidad:

legal@primalxpirit.com